K Store son las tiendas de experiencia Ronera con productos exclusivos de Ron Viejo de Caldas y de la Industria Licorera de Caldas.
Si, Commerk es el distribuidor exclusivo de Ron Viejo de Caldas y productos de la ILC en el Valle del Cauca.
Algunos estuches permiten elegir el producto que desees. Debes validar si el estuche que deseas permite realizarlo ingresando al producto. El precio varía de acuerdo a la referencia seleccionada.
Nuestra página web se encuentra habilitada para realizar tu compra las 24 horas del día. Sin embargo, para solicitar asesoría o confirmar tu pedido por nuestra línea de WhatsApp (+57) 316 779 5219 tenemos un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 11:30 a.m.
El horario de atención de nuestras K Store puedes conocerlo en nuestra sección Tiendas físicas.
Si deseas tu producto de inmediato, puedes acercarte a una de nuestras K Store. Encuentra la dirección y ubicación en nuestra sección Tiendas físicas.
Somos los distribuidores oficiales de Ron Viejo de Caldas y productos de la ILC en Valle del Cauca, por tanto, vendemos licor 100% legal y confiable.
Queremos prestarte el mejor servicio, por eso lamentamos el inconveniente. Para reportar problemas con tu pedido por favor contacta a nuestro Línea de Atención al Cliente: (+57) 316 779 5219
Comunícate con nuestra Línea de Atención al Cliente (+57) 316 779 5219 o escríbenos al correo: [email protected] para realizar el reporte y te solucionaremos en la mayor brevedad.
Envíanos tus comentarios al siguiente correo: [email protected], o también, puedes comunicarte con la Línea de Atención al Cliente (+57) 316 779 5219
¡Claro! Siempre y cuando la dirección esté dentro de nuestra área de cobertura. En la dirección de entrega debes poner la dirección donde se debe enviar. Recuerda que el receptor del pedido debe ser mayor de 18 años para recibir la orden.
Puedes realizar un envío por cada pedido. Por tanto debes realizar varios pedidos y en cada uno poner la dirección al que deseas enviarlo.
Una vez confirmemos que los datos de entrega sean correctos y los productos a enviar, tu pedido llegará en un plazo máximo de 24 horas. Tratamos de hacerlo en menor tiempo posible. Ten en cuanto las horas picos, clima y nuestras zonas de cobertura.
No, solo tenemos envíos en el Valle del Cauca. En Cali, Yumbo, Jamundí y Palmira enviamos a domicilio el mismo día y en el resto de municipios por mensajería.
El domicilio varía según la zona y tipo de producto que elijas. Cuando ingreses tus datos y hayas seleccionado el producto te aparecerá el valor del domicilio.
Principalmente por logística. Cada día buscamos ampliar nuestra zona de cobertura.
El costo del producto, los impuestos y el domicilio están incluidos en el pago total.
¡Si! Puedes activar la opción de pago en efectivo contra entrega. Aplican condiciones para montos y productos.
Puedes pagar en efectivo contra entrega o con tarjeta de crédito o débito en nuestra página web.
Puedes cancelar o cambiar tu orden antes de confirmar los datos y envío del producto. Recuerda que no realizamos cambios a menos que sea por defecto de fabricación de los elementos complementarios.
No, solo vendemos Ron Viejo de Caldas y productos de la Industria Licorera de Caldas.
Nombre completo, teléfono, dirección de entrega, forma de pago e información de facturación.
Guardamos información específica de nuestros clientes con el fin de mejorar la experiencia de compra y funcionalidad de nuestra página web. No vendemos la información personal de un cliente, ni proporcionamos la información a terceros. Si quieres conocer más, ingresa en nuestra Política de Privacidad.
Para comprar, debe seguir los siguientes pasos:
- Regístrate (la opción de registro está ubicada en la parte superior derecha de la página).
- Añada el producto al carrito de compras.
- Clic en la opción comprar.
- Clic en Ir a Pagar.
- Ingrese los datos de entrega o escoja una de las direcciones que ya tenga predeterminada.
- Elija el medio de pago.
- Ingrese los datos de la tarjeta o del medio de pago elegido.
- Confirme su pedido.
- Clic en Comprar.
Nota: Al finalizar la transacción le debe mostrar la confirmación del pedido y le llegará automáticamente un correo de confirmación al mail registrado.
Si. A través de www.kstore.com.co nuestro cliente en el exterior puede enviar desde cualquier parte del mundo, botellas, estuches o kits a sus familiares o amigos dentro de nuestra zona de cobertura.
Pagos electrónicos
GUO PAGOS es la plataforma de pagos electrónicos que usa K STORE para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
En la tienda virtual de K STORE usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de tarjetas de crédito Visa, y MasterCard y Cuentas debito ahorro y corriente PSE.
Para proteger tus datos K STORE delega en GOU pagos la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en GOU Pagos.
GOU Pagos también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
Sí, en K STORE podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
No, los pagos electrónicos realizados a través de GOU Pagos no generan costos adicionales para el comprador.
En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactar al WhatsApp (+57) 316 779 5219 o al correo [email protected] para confirmar el estado de la transacción.
Por cada transacción aprobada a través de GOU Pagos, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.
Si no lo recibes, podrás contactar a al WhatsApp (+57) 316 779 5219 o al correo [email protected], para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.